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便民利民措施
发布:2021-04-07 浏览:返回
1、邮寄立案制度。外地当事人因客观原因在立案过程中无需亲自前来仲裁委员会立案窗口,可以通过邮寄立案服务,选择微信扫码等方式缴费,从立案环节上减轻外地当事人的诉累。
2、案件受理前导诉服务制度。一次性告知当事人仲裁程序、当事人的权利和义务、仲裁文书的填写、举证责任等事项,为当事人提供优质服务。
3、仲裁“风险提示”制度。当事人向仲裁委员会提起申请时,首次接待的仲裁工作人员应向当事人作仲裁风险提示,即仲裁请求不当的风险、举证不能的风险、开庭不按时出庭的风险、错误行为的风险。通过善意提示,使当事人更有针对性地提起仲裁,减少当事人维权成本。
4、当日受案制度。对原来《仲裁规则》规定的5日内立案的规定进行优化,改为当日受案,即对于当事人仲裁申请书填写规范、材料齐全的,当日给予接收材料;对当事人提供材料不全的,也可先予接收材料,并告知材料须在3日内补齐。
5、庭前调解制度。鼓励双方当事人在开庭审理前自行调解或由仲裁委员会主持调解,妥善解决争议,避免诉累。
6、“速审庭”办案制度。对于一般性的金融借款合同、物业管理服务、房地产买卖合同纠纷等同类案件、系列案件,立案后采取集中审理的措施,在查清事实的基础上合并开庭审理并出裁决,减少当事人的维权时间。